Politique de confidentialité

Article 1 : Mentions légales – Société

www.OENOPE.com est un site de la Société́ OENOPE, Société par Actions Simplifiée au capital social de 5 000 € dont le siège social est situé́ à SALLEBOEUF (33370), 32 Avenue du Périgord.
La société a pour Président Monsieur Jerome Felici et pour Directeur Général, Madame Françoise Roger et est enregistrée au Registre du Commerce et des Sociétés de Bordeaux sous le numéro 888 966 298 :

SIREN : 888 966 298
TVA intracommunautaire : FR 15 888 966 298

Directeur de la Publication : Françoise Roger
Site hébergé par : OVH SAS, une filiale de la société OVH Groupe SAS, société immatriculée au RCS de Lille sous le numéro 537 407 926 sise 2, rue Kellermann, 59100 Roubaix

Contacter notre Service Clients en passant par notre formulaire « CONTACT » ou en nous envoyant un mail à : info@oenope.com

 

Article 2 : Objet du traitement (finalité et base légale)

La société OENOPE, dont le siège est situé à SALLEBOEUF (33370), 32 Avenue du Périgord, dispose d’un site internet de vente en ligne. Ce site permet de recevoir les commandes de nos clients et les données collectées à cette occasion sont enregistrées et traitées dans un fichier clients.

Ce fichier permet de :
Gérer les commandes, le paiement et la livraison.
Mener des opérations de marketing (fidélisation, promotions) et adresser des publicités par courriel auprès de nos clients qui ne s’y sont pas opposés ou qui l’ont accepté :
– Sur des produits analogues à ceux qu’ils ont commandés.
– Sur d’autres produits proposés par la société.

 

Article 3 : Bases légales des traitements

Gestion des commandes : la base légale du traitement est l’exécution d’un contrat (Cf. article 6.1.b) du Règlement européen sur la protection des données).

Envoi de sollicitations commerciales par courriel sur des produits analogues à ceux commandés par les clients : la base légale du traitement est l’intérêt légitime de la société (Cf. article 6.1.f) du Règlement européen sur la protection des données), à savoir promouvoir nos produits auprès de nos clients.

Envoi de sollicitations commerciales par courriel sur d’autres produits proposés par la société OENOPE : la base légale du traitement est le consentement (Cf. article 6.1.a) du Règlement européen sur la protection des données), comme l’exige l’article L. 34-5 du code des postes et des communications électroniques.

 

Article 4 : Catégories de données

Identité : civilité, nom, prénom, adresse, adresse de livraison, numéro de téléphone, adresse électronique, date de naissance, code interne de traitement permettant l’identification du client, données relatives à l’enregistrement sur des listes d’opposition.

Données relatives aux commandes : numéro de la transaction, détail des achats, montant des achats, données relatives au règlement des factures (règlements, impayés, remises), retour de produits.

Le règlement des produits peut se faire par Paypal et par cartes bancaires CB, Visa, MasterCard via le module MONETICO PAIEMENT de la banque Crédit Mutuel-CIC.

Données nécessaires à la réalisation des actions de fidélisation et de prospection : historique des achats.

 

Article 5 : Destinataires des données

La société OENOPE est destinataire de l’ensemble des catégories de données.

Ses sous-traitants, chargés de la livraison de ses commandes, sont destinataires de l’identité, de l’adresse et du numéro de téléphone de nos clients.

 

Article 6 : Durée de conservation des données

Données nécessaires à la gestion des commandes et à la facturation : pendant toute la durée de la relation commerciale et dix (10) ans au titre des obligations comptables.

Données nécessaires à la réalisation des actions de fidélisation et à la prospection : pendant toute la durée de la relation commerciale et trois (3) ans à compter du dernier achat.

Données relatives aux moyens de paiement : ces données ne sont pas conservées par la société OENOPE.

Données concernant les listes d’opposition à recevoir de la prospection : trois (3) ans.

 

Article 7 : Gestion des cookies

Définition du mot « cookie »
Le mot « cookie » désigne une partie d’un texte, des pixels, des fichiers GIF invisibles, des fichiers journaux, des balises Web ou tout autre fichier de traçage et de suivi ainsi que toute technologie similaire qui se trouve sur votre appareil. Il peut également enregistrer votre adresse IP ainsi que vos différentes interactions avec le contenu du site oenope.com.

Utilisation des cookies
Les cookies permettent :
– d’éviter aux utilisateurs de ressaisir certaines données (telles que les préférences d’affichage…) car elles seront gardées en mémoire par ce traceur
– d’établir des statistiques de fréquentation afin d’améliorer nos services
– de fournir du contenu utilisateur en adéquation avec son profil.
Vous êtes libre de les accepter ou de les refuser.

Comment désactiver les cookies :
1- Désactiver les cookies sur Chrome
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http://windows.microsoft.com/fr-fr/windows7/block-enable-or-allow-cookies
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https://support.mozilla.org/fr/kb/protection-renforcee-contre-pistage-firefox-ordinateur
4- Désactiver les cookies sur Safari
Si vous souhaitez désactiver les cookies dans le navigateur web Safari, allez dans Préférences, puis dans le volet Confidentialité et choisissez de bloquer les cookies.

Si vous acceptez les cookies dans votre navigateur, nous pourrons traiter vos informations de navigation mentionnées ci-dessus. Si vous désactivez vos cookies, il est possible que vous ne puissiez pas utilisez tous les services de OENOPE (ex : votre nom d’utilisateur ainsi que votre mot de passe ne seront plus sauvegardés, vos paniers en cours ne seront plus enregistrés…).

 

Article 8 : formulaire de rétractation

→ Télécharger le formulaire de rétractation

 

Article 9 : Vos droits

Si vous ne souhaitez plus recevoir de publicité de la part de la société OENOPE (exercice du droit d’opposition ou retrait d’un consentement déjà donné), contactez OENOPE.

Vous pouvez accéder aux données vous concernant, les rectifier ou les faire effacer. Vous disposez également d’un droit à la portabilité et d’un droit à la limitation du traitement de vos données (Consultez le site cnil.fr pour plus d’informations sur vos droits).

Pour exercer ces droits ou pour toute question sur le traitement de vos données dans ce dispositif, vous pouvez contacter notre DPO.
– Contacter notre DPO par voie électronique : info@oenope.com
– Contacter notre DPO par courrier postal :
Le délégué à la protection des données : Françoise ROGER
Société OENOPE
32 avenue du Périgord
33370 SALLEBOEUF
Si vous estimez, après avoir contacté la société OENOPE, que vos droits « Informatique et Libertés » ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation en ligne à la CNIL http://cnil.fr.